Encomendar
- Como posso encontrar o que procuro na loja?- A navegação superior leva-o às subcategorias desejadas. Aqui terá a opção de filtrar os produtos de interesse. Também pode ordenar os produtos apresentados como desejar, por exemplo, de acordo com a importância e de acordo com os preços mais altos ou mais baixos. Em alternativa, pode utilizar a função de pesquisa se souber o nome do produto. 
 A pesquisa devolverá os produtos de interesse, onde terá a possibilidade de filtrar e ordenar os resultados.
- Sou uma pessoa indvidual , posso fazer compras na sua loja online?- Infelizmente não. Vendemos e entregamos exclusivamente a empresas e comerciantes que vivem e trabalham em Portugal. 
- Como posso encomendar na STILLL.shop?- A sua encomenda inicia-se adicionando os produtos desejados ao carrinho de compras. Uma vez conectado, poderá navegar através do formulário de encomenda. Se a sua encomenda tiver sido efetuada com sucesso, será exibida a seguinte mensagem: "Muito obrigado pela sua encomenda". 
 Será enviado um e-mail de confirmação para o seu e-mail registado.
- O que acontece depois de ter clicado no botão "Pagamento"?- Imediatamente após ter efetuado a sua encomenda, receberá um e-mail automático de confirmação com todos os detalhes da sua encomenda. Normalmente receberá um segundo e-mail alguns dias mais tarde, que terá a confirmação oficial da sua encomenda com uma data prevista de entrega. 
- Posso também fazer compras em mobile na STILL.shop?- Pode adquirir a gama completa e todas as funções através do seu dispositivo móvel. Não necessita de um aplicativo para fazer compras na STILLL.shop. A sua experiência de compras connosco é possível em qualquer altura. 
 A navegação de topo no seu smartphone e tablet muda para o chamado menu de navegação . Ao clicar encontrará toda a gama de produtos, a sua lista de visualização, a sua conta e a nossa área de serviços. O filtro de navegação também é comprimido. Um clique abrirá as opções filtradas.
- Como posso subscrever/cancelar a newsletter?- Para subscrever a nossa newsletter e receber as últimas ofertas, vá ao website STILL.shop e introduza o seu endereço de e-mail no campo ao lado de "STILL". 
 No futuro para cancelar a subscrição da newsletter, clique numa das nossas newsletters na sua caixa de correio electrónico e vá até ao fim da newsletter. Encontrará um botão com o título "unsubscribe newsletter".
 Pode ver o estado da sua encomenda através de "A minha conta". Inicie a sessão com aos seus dados através do botão de menu "Login" e clicar em "Encomenda".
 Alternativamente pode também contactar-nos directamente através de shop@still.pt.